p5r – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng p5r, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu này bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết để nâng hạn mức giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
• Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví MoMo được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán quốc tế.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, các trang đã xem và các tính năng đã sử dụng trong phiên làm việc.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie phiên và cookie lâu dài giúp duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của bạn.

Toàn bộ dữ liệu người dùng p5r được lưu trữ trên máy chủ bảo mật có mã hóa SSL/TLS và được kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng – nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

p5r có thể chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp hạn chế sau: (1) với đối tác thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND, (2) theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, (3) với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật vận hành nền tảng theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc. Trong mọi trường hợp, dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết.

p5r có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.

Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách p5r xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền đã nêu trong chính sách này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat trực tuyến sau khi đăng nhập, hoặc tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ của p5r luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp.